La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles des utilisateurs sont collectées et utilisées dans le cadre du site, des pages de capture, des pages de vente, des formulaires, des emails et des produits proposés par GigNCoach.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

GigNCoach, nom commercial de Laurent Six EI
Statut juridique : entrepreneur individuel

Adresse: 27 rue Léon Soulié 31400 Toulouse
Email : contact@gigncoach.com
SIRET : 51776975800023

Pour toute question concernant l’utilisation des données personnelles, l’utilisateur peut écrire à :

contact@gigncoach.com

2. Données collectées

Le site peut collecter les données suivantes :

adresse email ;
prénom, si l’utilisateur le renseigne ;
nom, notamment en cas d’achat ;
informations liées à une commande ;
informations de paiement, traitées par les prestataires de paiement ;
données de navigation ;
données liées à l’ouverture ou au clic dans les emails, si ces fonctions sont activées ;
messages envoyés via un formulaire de contact.

Le site ne collecte que les données nécessaires aux finalités indiquées dans la présente politique.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

envoyer un guide gratuit ou une ressource demandée par l’utilisateur ;
inscrire l’utilisateur à une liste email ;
envoyer des emails liés au self-booking, au booking artistique et au développement d’un projet musical ;
présenter une offre ou une méthode payante ;
traiter une commande ;
envoyer un lien de téléchargement après achat ;
assurer le suivi client ;
répondre aux demandes envoyées via un formulaire ;
améliorer le contenu du site et des emails ;
respecter les obligations légales, comptables et fiscales.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent selon les cas sur :

le consentement de l’utilisateur, lorsqu’il s’inscrit volontairement pour recevoir une ressource gratuite ou des emails ;
l’exécution d’un contrat, lorsqu’il achète un produit ou une méthode ;
l’intérêt légitime de l’éditeur, notamment pour assurer le suivi de la relation avec les utilisateurs ;
les obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale.

L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment, notamment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans les emails.

5. Emails et désinscription

Lorsqu’un utilisateur renseigne son email pour recevoir une ressource gratuite, il accepte de recevoir cette ressource ainsi que des emails liés au self-booking, au booking artistique et au développement de son projet musical.

Chaque email contient un lien de désinscription permettant de ne plus recevoir ces communications.

La désinscription est possible à tout moment.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées à GigNCoach

Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et des services, notamment :

Systeme.io, pour l’hébergement des pages, les formulaires, les tunnels de vente, les emails et la gestion des contacts ;
les prestataires de paiement, par exemple Stripe ou PayPal si ces services sont utilisés ;
les outils de mesure d’audience ou de suivi marketing, si ces outils sont activés ;
les prestataires comptables ou administratifs, si nécessaire.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

7. Paiement

Lorsqu’un utilisateur achète un produit ou une méthode, le paiement est traité par un prestataire de paiement sécurisé.

L’éditeur du site ne conserve pas les données complètes de carte bancaire.

Les informations nécessaires à la commande peuvent être conservées pour assurer la livraison du produit, le suivi client et le respect des obligations légales.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité.

Les données liées à l’inscription à une liste email sont conservées jusqu’à la désinscription de l’utilisateur ou jusqu’à suppression de la liste concernée.

Les données liées à une commande sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la relation commerciale et au respect des obligations légales, comptables et fiscales.

Les messages envoyés via un formulaire de contact sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose notamment des droits suivants :

droit d’accès à ses données ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit au retrait du consentement ;
droit à la portabilité des données, lorsque cela s’applique.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut écrire à :

contact@gigncoach.com

L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL s’il estime que ses droits ne sont pas respectés.

10. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement.

Il peut également utiliser des cookies ou traceurs de mesure d’audience, de suivi marketing ou de publicité si ces outils sont activés.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site. D’autres, notamment les traceurs publicitaires, analytics ou pixels marketing, peuvent nécessiter le consentement préalable de l’utilisateur.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies lorsque cela est proposé sur le site.

11. Sécurité

L’éditeur met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

L’utilisateur reconnaît toutefois qu’aucun système de transmission ou de stockage de données sur internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

12. Transfert hors Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site, des emails, du paiement ou de la mesure d’audience peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne.

Lorsque cela est applicable, ces transferts doivent être encadrés par des garanties appropriées prévues par la réglementation.

13. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation des données personnelles, l’utilisateur peut contacter :

contact@gigncoach.com